রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে স্পষ্টতা

7hit এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক মান মেনে চলি। আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত।

স্থানীয় আইন মেনে চলাbKash, Nagad, Rocket সহায়তাডেটা এনক্রিপশন২৪/৭ সহায়তা অ্যাক্সেস
7hit আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে স্পষ্টতা
সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের নীতি বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা উপলব্ধ। ঢাকা এবং…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি আপনার 7hit অ্যাকাউন্ট থেকে চ্যাট করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক সমস্যা সমাধানের জন্য প্রস্তুত।…
ইমেল সহায়তা আইনি প্রশ্ন বা দাবির জন্য আমাদের ইমেল করুন। প্রতিটি বার্তার উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি আইনি ডকুমেন্ট এবং নীতি দেখুন। যেকোনো সময় আপডেট অ্যাক্সেস করুন। সহজ…
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

7hit এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করি। প্রতিটি পেমেন্ট gateways bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। হ্যাকার এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে…

ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা

7hit ব্যাংকের মতো একই নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকরণ এবং অনুমোদনের মাধ্যমে যায়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

পরিচয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। বৈধ তথ্য দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ করুন। জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ…

ডেটা ধারণ এবং গোপনীয়তা

আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। GDPR-স্টাইল গোপনীয়তা নীতি…

মোবাইল নিরাপত্তা

ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়ে সমান এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket লিংক সরাসরি…

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা…

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

7hit সম্পর্কে আইনি, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা প্রশ্ন এখানে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং স্পষ্ট যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। যাচাইকরণের সময় বৈধ পরিচয়পত্র প্রদান করুন। মিনর অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে সীমিত এবং অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

আমরা ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা ব্যবহার করি। আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা হয়। কোনো তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, bKash, Nagad এবং Rocket ছাড়া।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিলিট বিকল্প খুঁজুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করার সুবিধা প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সম্পূর্ণ সমর্থিত। অন্য দেশে আইনি অবস্থা পরিবর্তন হতে পারে এবং অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে।

Nagad এবং Rocket উত্তোলন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে স্পষ্ট হয়। bKash স্থানান্তর তাৎক্ষণিক অথবা এক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক স্থানান্তরে ১-২ ব্যবসায়িক দিন লাগতে পারে।

আমরা আপনার লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস আইনি ও অডিট উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করি। সাধারণত এই ডেটা ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারেন।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে। আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলি আইনি অনুরোধে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। bKash, Nagad, Rocket শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায়।